Bu şartlar, www.bycperformance.com sitesinin Türkiye mağazasını ve oradaki hizmetleri kullanırken geçerlidir. Siteyi BYC Otomotiv E-Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi ("BYC", "biz") işletir. Satın aldığınız ürünlere ayrıca, sipariş sırasında onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan ve diğer mevzuattan doğan haklarınızı sınırlamaz.
1. Hesap ve sipariş
Siteden sipariş vermek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Hesap açarak ya da hesap açmadan sipariş verebilirsiniz. Hesap açarken ve sipariş verirken doğru ve güncel bilgi vermenizi, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz. Hesabınızda izniniz olmadan bir işlem yapıldığını düşünürseniz bize hemen yazın.
2. Ürün bilgileri ve fiyatlar
Ürün açıklamalarını, araç uyumu bilgilerini, fotoğrafları ve fiyatları doğru tutmaya özen gösteririz. Ekran ayarları nedeniyle renkler fotoğraflarda biraz farklı görünebilir. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dâhildir. Siparişinize sipariş anında gösterilen fiyat uygulanır; sonraki fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.
Bir üründe açık bir fiyat veya ürün bilgisi hatası fark edersek ürünü göndermeden önce size bildiririz. Siparişi doğru bilgiyle sürdürmek ya da ücretsiz iptal edip ödediğiniz tutarın tamamını geri almak sizin seçiminizdir.
3. Siparişin karşılanamaması
Bir siparişi yalnızca şu durumlarda iptal edebiliriz: ödeme alınamazsa (havale/EFT ödemesinin Ön Bilgilendirme Formu'nda yazan süre içinde hesabımıza ulaşmaması dâhil) veya banka ödemeyi iptal ederse, ödemenin kart sahibinin bilgisi dışında yapıldığına dair ciddi bir belirti varsa ya da ürünü teslim etmemiz imkânsız hâle gelirse. Ürünün stokta olmaması veya tedarikçimizin ürünü göndermemesi tek başına imkânsızlık sayılmaz. Bu durumlarda size hemen, en geç 3 gün içinde yazılı olarak veya e-postayla bilgi veririz. Ödediğiniz tutarın tamamını bildirim tarihinden başlayarak en geç 14 gün içinde iade ederiz.
4. Yorumlar ve bize gönderdikleriniz
Ürün yorumlarını yalnızca o ürünü bizden satın alan müşterilerimiz yazabilir. Hesabınızla verdiğiniz siparişlerde yorumu hesabınızdan yazarsınız. Hesap açmadan sipariş verdiyseniz, siparişiniz teslim edildiğinde gönderdiğimiz e-postadaki size özel "Yorum yaz" bağlantısını kullanabilir ya da ürün sayfasındaki yorum formuna sipariş numaranızı ve siparişte kullandığınız e-posta adresini yazabilirsiniz. Satın alması doğrulanamayan yorumları yayımlamayız. Yayımlanan her yorumda "Doğrulanmış alıcı" işareti bulunur.
Yorumunuzu, puanınızı ve yorumda yazdığınız adı inceledikten sonra, metnini ve puanını değiştirmeden ilgili ürün sayfasında yayımlarız. Olumlu ya da olumsuz olmasına bakmadan yayımladığımız yorumlar en az bir yıl yayında kalır; yorumunuzu kaldırmamızı her zaman isteyebilirsiniz. Bizden alışveriş yaptıysanız ve ayrıca açık onay verirseniz, yorumunuzdan veya mesajınızdan bir alıntıyı adınız, aracınız ve şehrinizle birlikte ana sayfamızda da gösterebiliriz; onayınızı geri aldığınızda alıntıyı kaldırırız. Siparişle eşleşmeyen veya onayı olmayan bir alıntıyı ana sayfada göstermeyiz.
Hakaret, tehdit, müstehcenlik veya nefret söylemi içeren, bir kişi hakkında gerçek dışı iddialar taşıyan, başkasının kişisel bilgilerini veya gizli bilgileri paylaşan, hukuka veya başkalarının haklarına aykırı olan, açıkça yanlış veya sahte olan, reklam veya istenmeyen içerik niteliği taşıyan ya da ürünle, teslimatla veya hizmetimizle hiç ilgisi olmayan yorumları yayımlamayız; bu durumda size nedenini hemen bildiririz.
Yorumunuza eklediğiniz fotoğrafları yalnızca yorum formunda verdiğiniz açık onayla yayımlar, onayınızı geri aldığınızda kaldırırız.
Bize e-posta, WhatsApp, sosyal medya mesajı veya form yoluyla gönderdiğiniz yazışmaları KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılan alıcılar dışında kimseyle paylaşmaz ve yalnızca orada anlatılan amaçlarla kullanırız. Kendiliğinden gönderdiğiniz öneri ve fikirler için size ödeme yapmakla yükümlü değiliz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlerin kullanımı Çerez Politikası'nda anlatılır.
5. Siteyi kullanma kuralları
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız. Siteye zarar verebilecek yazılım yüklemek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, siteden otomatik araçlarla toplu veri çekmek ve başkalarının kişisel verilerini toplamak yasaktır. Bu kurallara aykırı kullanımda hesabınıza erişimi kısıtlayabiliriz; verdiğiniz siparişlerden doğan haklarınız bundan etkilenmez.
6. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, fotoğraflar, videolar, logolar ve tasarım BYC'ye veya izin aldığımız kişilere aittir; iznimiz olmadan ticari amaçla kopyalanamaz. Sitede geçen araç markaları ve model adları sahiplerine aittir ve yalnızca parçaların hangi araçlara uyduğunu anlatmak için kullanılır.
7. Sorumluluk
Siteyi kesintisiz ve hatasız tutmak için çalışırız; bakım veya teknik bir sorun nedeniyle site zaman zaman kısa süreli kullanılamayabilir. Sitedeki başka sitelere verilen bağlantıların içeriğinden o sitelerin sahipleri sorumludur.
Sattığımız ürünlerden doğan sorumluluğumuz kanunda ve Garanti Politikası'nda yazdığı gibidir. Kastımız veya ağır ihmalimizle verdiğimiz zararlardan, ölüm veya yaralanmalardan ve ayıplı ürünlerden doğan kanuni sorumluluğumuzu hiçbir hüküm sınırlamaz.
8. Diğer metinler
KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İptal ve İade Politikası, Kargo Politikası ve Garanti Politikası bu şartları tamamlar. Bu metinlere sitenin alt kısmındaki bağlantılardan ve Kargo & İade ile Garanti sayfalarından ulaşabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metni bu sayfada, güncelleme tarihiyle yayımlarız.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Türkiye dışında yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin tüketiciyi koruyan emredici kuralları da saklıdır.
Değeri, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca önce arabulucuya başvurmanız gerekir; anlaşma sağlanamazsa tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde kendi yerleşim yerinizde de dava açabilirsiniz.
11. İletişim
Sorularınız için: +90 505 995 55 11 (telefon ve WhatsApp), info@bycperformance.com, Fenerbahçe Mah. Iğrıp Sok. No: 13/1, Kadıköy / İstanbul.
