Siteden nasıl sipariş verdiğini, siparişi vermeden önce bilgilerini nasıl düzelteceğini ve sözleşmene nereden ulaşacağını burada bulabilirsin.
Ürün sayfasındaki Araç Uyumluluğu sekmesinden parçanın aracına uyduğunu kontrol et. Seçeneği ve adedi seçip Aracına ekle düğmesine bas; parça Garajım'a eklenir. Emin değilsen WhatsApp'tan sor.
Garajım'da adetleri değiştirebilir, ürün çıkarabilir ve kupon kodunu girebilirsin.
Ödeme sayfasında iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini gir. Ardından ödeme yöntemini seç: kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT.
Siparişi vermeden önce sipariş özetinde ürünleri, kargo ücretini ve toplam tutarı görürsün. Hatalı bir bilgi varsa ilgili alanı düzelt. Ürünleri değiştirmek için Garajım'a dönebilirsin. Siparişten sonra bir bilgiyi değiştirmek istersen, sipariş kargoya verilmeden önce bize yaz.
Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup ilk kutuyu, KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup ikinci kutuyu işaretle. Havale/EFT seçtiysen “Siparişi tamamla” düğmesine bastığında ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş vermiş olursun. Kartla ödüyorsan, bilgilerin tamam ve iki kutu işaretliyken kart formu açılır. Ödemeyi 30 dakika içinde bu formda tamamlarsın, bankan da ödemeyi 3D Secure ile onaylamanı isteyebilir. Kart formunda ödemeyi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş vermiş olursun. Kart formu açıkken bir bilgiyi düzeltmek istersen “Bilgileri değiştir” düğmesini kullan. Kart formu yerine ödeme bağlantısı seçeneği görüyorsan, “Siparişi tamamla” düğmesine bastığında siparişin verilir ve bağlantıyı siparişten sonra WhatsApp'tan veya e-postayla göndeririz.
Siparişin alındığında ekranda sipariş numaranı görürsün, hemen e-postayla onay da göndeririz.
Onayladığın metinler, onayladığın sürümüyle siparişinle birlikte en az 10 yıl saklanır. Bu süre boyunca metinleri Hesabım bölümündeki Siparişlerim sayfasından, Sipariş Takibi sayfasından (sipariş numaran ve e-postanla) ve onay e-postasındaki bağlantıdan açabilir, yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilirsin.
Kişisel verilerinin nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik Politikası'nda okuyabilirsin.
Bir sorun olursa önce bize telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla ulaş. Uyuşmazlığın değeri Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği sınırın altındaysa tüketici hakem heyetine başvurman gerekir. Sınırın üzerindeyse önce arabulucuya başvurman gerekir; anlaşma olmazsa tüketici mahkemesinde dava açabilirsin. Bunların dışında bir alternatif uyuşmazlık çözüm sistemine üye değiliz.
